개인정보처리방침

• 상담·방문 예약 접수, 예약 확인 및 상담을 위한 연락
• 광고 성과 측정 (어떤 광고를 보고 예약하셨는지 확인 — 선택 동의한 경우)
• 홈페이지 이용 통계 및 광고 효과 분석 (쿠키 등 자동 수집 정보)

목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

• 필수: 성함, 휴대전화번호, 문의 유형, 방문 희망 일시(방문 예약 시)
• 선택: 휴대전화번호를 일방향 암호화(SHA-256 해시)한 값 — 광고 성과 측정에 동의한 경우
• 자동 수집: 접속 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보

• 예약·상담 정보: 상담 목적이 달성되면(상담 종료 또는 삭제 요청 시) 지체 없이 파기합니다.
• 광고 성과 측정용 암호화 정보: Google이 전환 측정에 사용한 뒤 Google의 정책에 따라 삭제됩니다.
• 쿠키: 브라우저에서 직접 삭제하거나 Google의 정책에 따른 기간 동안 보관됩니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

상담실은 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의(제7조) 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

• Vercel Inc.: 홈페이지 운영(호스팅) 및 예약 신청 정보의 전송·처리
• 네이버㈜: 예약 접수 내용의 이메일 전달

위탁 업무가 바뀌면 이 개인정보처리방침을 통해 알려드립니다.

① Vercel Inc. (미국) — 홈페이지 호스팅

• 이전 항목: 예약 신청 시 입력한 정보(성함, 휴대전화번호, 문의 유형, 방문 희망 일시), 접속 IP
• 이전 시기·방법: 예약 신청 시 네트워크를 통해 전송
• 이용 목적·보유 기간: 홈페이지 운영 및 예약 신청 처리 / 위탁 계약 종료 시까지
• 연락처: vercel.com/legal/privacy-policy
• 상담 신청을 처리하는 데 필요한 위탁으로, 이 처리방침에 공개하고 이전합니다. 원하지 않으시면 온라인 예약 대신 전화(1666-6705)로 상담하실 수 있습니다.

② Google LLC (미국) — 광고 성과 측정 (선택 동의한 경우에만)

• 이전 항목: 일방향 암호화(SHA-256 해시)한 휴대전화번호, 광고 클릭 정보(쿠키)
• 이전 시기·방법: 예약 신청 완료 시 Google 태그를 통해 전송
• 이용 목적·보유 기간: 광고 전환 측정 / Google의 개인정보처리방침에 따른 기간
• 연락처: policies.google.com/privacy
• 예약 시 ‘(선택) 광고 성과 측정’에 동의하지 않으면 전송되지 않으며, 동의하지 않아도 예약과 상담에 아무런 제한이 없습니다.

• 수집 항목: 홈페이지 방문 기록, 광고 클릭, 예약 완료·전화 버튼 클릭 등 이용 기록
• 수집 방법: Google 태그(Google Ads)가 쿠키 등을 통해 자동 수집
• 수집 목적: 광고 성과 측정, 관심 고객에게 맞춤형 광고 제공
• 보유·이용 기간: Google의 정책에 따름
• 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, Google 내 광고 센터에서 맞춤형 광고를 끌 수 있습니다.

건강 등 민감한 행태정보는 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동을 대상으로 맞춤형 광고를 하지 않습니다.

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 전화(1666-6705)로 요청하시면 지체 없이 조치하며, 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청하실 수 있습니다.

• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 개인정보를 다루는 담당자 최소화 및 접근 권한 관리
• 광고 성과 측정용 연락처는 일방향 암호화(SHA-256 해시) 후 전송

• 담당: 성원 시그니엘 부평 상담실
• 연락처: 1666-6705 (상담시간 09:00 ~ 20:00 (연중무휴))

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

이 개인정보처리방침은 2026년 11월 3일부터 적용됩니다.